Hizmet şartları
Aşağıdaki başlıklar; randevu, arıza tespiti, fiyatlandırma ve sorumluluklara ilişkin temel bilgilendirme amacı taşır.
Randevu ve arıza tespiti
Randevular; telefon, e-posta veya iletişim formu üzerinden alınan bilgilere göre planlanır. Adres, cihaz türü ve arıza şikâyeti hakkında paylaştığınız bilgiler, doğru ekipmanla gelinmesini sağlamak açısından önemlidir.
Adresinizde yapılan ilk inceleme; arızanın kaynağını, gerekli işlemleri ve tahmini süreyi belirlemek içindir. Bu aşamada size sözlü bilgilendirme yapılır.
Fiyatlandırma ve onay
Kullanılacak parçalar ve işçilik için ayrı ayrı bilgi verilir; işlem öncesinde onayınız alınır. Onaylamadığınız hiçbir işlem uygulanmaz. Özel durumlar ve ek işlemler söz konusu olduğunda tarafınıza ayrıca bilgi aktarılır.
Kullanıcı sorumlulukları
Cihaza daha önce müdahale edildi ise, kullanılan parçalar veya yapılan işlemler hakkında mümkün olduğunca bilgi paylaşmanız; sağlıklı tespit yapılmasını kolaylaştırır.
Elektrik, su ve atık su tesisatında yer alan genel arızalar; ilgili kurum ve uzmanların alanına girebileceğinden, bu gibi durumlarda yönlendirme yapılabilir.
Ek açıklamalar
Bu sayfada yer alan bilgiler genel bilgilendirme niteliğindedir. Özel koşullar, kampanyalar veya güncel uygulamalar için telefonla bilgi talep edebilirsiniz.
Detaylı bilgi alın